« Meridian » : différence entre les versions
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→Procédures compagnie
| Ligne 112 : | Ligne 112 : | ||
===Procédures compagnie=== | ===Procédures compagnie=== | ||
Ouverture c/in Fermeture c/in Classes de voyage Franchise bagages Cabine CRJ/EMB Cabine A320 Cabine 330/350/787 Cartes de fidélité | '''Ouverture c/in Fermeture c/in Classes de voyage Franchise bagages Cabine CRJ/EMB Cabine A320 Cabine 330/350/787 Cartes de fidélité''' | ||
-2h00 dom. -30min Pacific Loisir 20kgs 1/08kgs 1/10kgs 1/12kgs Yellow (+5kgs en soute) | -2h00 dom. -30min Pacific Loisir 20kgs 1/08kgs 1/10kgs 1/12kgs Yellow (+5kgs en soute) | ||
-3h00 int. -20min Magenta Confort 30kgs 1/08kgs 1/10kgs 1/12kgs Orange (+10kgs en soute) accès priortaire | -3h00 int. -20min Magenta Confort 30kgs 1/08kgs 1/10kgs 1/12kgs Orange (+10kgs en soute) accès priortaire | ||
-20min Meridiana Club 40kgs 2/12kgs 2/16kgs 2/18kgs Red (+15kgs en soute) accès prioritaire, lounge | -20min Meridiana Club 40kgs 2/12kgs 2/16kgs 2/18kgs Red (+15kgs en soute) accès prioritaire, lounge | ||
Transport de bagages spéciaux Transports des animaux Transports des mineurs seuls Transports des handicapés Transport des reconduits frontière | '''Transport de bagages spéciaux''' '''Transports des animaux''' '''Transports des mineurs seuls''' '''Transports des handicapés''' '''Transport des reconduits frontière''' | ||
25§ par pièce par trajet en cabine jusqu'à 8kgs dans sac adapté 15§ de 5 à 12 ans 35§ par trajet WCH R C S autorisées à bord DEPA limité à 2 sur tous les appareils | 25§ par pièce par trajet en cabine jusqu'à 8kgs dans sac adapté 15§ de 5 à 12 ans 35§ par trajet WCH R C S autorisées à bord DEPA limité à 2 sur tous les appareils | ||
sac de golf, planche à voile, surf, en soute dans caisse aux normes 35§ 4 max sur CRJ/EMB 10§ par trajet DEPU limité à 1 sur tous les appareils | sac de golf, planche à voile, surf, en soute dans caisse aux normes 35§ 4 max sur CRJ/EMB 10§ par trajet DEPU limité à 1 sur tous les appareils | ||
chaise roulante, poussette, kanoé interdit : oiseaux, singes, espèces protégées 8 sur A320, 12 maxi sur autres | chaise roulante, poussette, kanoé interdit : oiseaux, singes, espèces protégées 8 sur A320, 12 maxi sur autres | ||
Retard, annulation | '''Retard, annulation''' '''Surbooking''' | ||
- de 2 heures : quelque soit la cause, aucun service particulier n'est prévu sauf demande spéciale la compagnie propose 15% de sièges supplémentaires que ses appareils contiennent | - de 2 heures : quelque soit la cause, aucun service particulier n'est prévu sauf demande spéciale la compagnie propose 15% de sièges supplémentaires que ses appareils contiennent | ||
+ de 2 heures : plateau repas servi en porte d'embarquement un passager qui accepte d'être débarqué par réacheminement se verra offrir 200§ | + de 2 heures : plateau repas servi en porte d'embarquement un passager qui accepte d'être débarqué par réacheminement se verra offrir 200§ | ||
| Ligne 128 : | Ligne 128 : | ||
au delà de 4 heures de retard, le passager peut prétendre à un remboursement partiel de son billet à hauteur de 15% | au delà de 4 heures de retard, le passager peut prétendre à un remboursement partiel de son billet à hauteur de 15% | ||
la compagnie prend en charge le passager s'il rate sa connexion à cause d'un retard à l'aéroport de départ | la compagnie prend en charge le passager s'il rate sa connexion à cause d'un retard à l'aéroport de départ | ||
avec listing automatique sur vol suivant et/ou réservation chambre d'hôtel | avec listing automatique sur vol suivant et/ou réservation chambre d'hôtel '''Signes ostentatoires''' | ||
en cas d'annulation, la compagnie réoriente les passagers vers un autre vol ou autre compagnie gratuitement la compagnie se réserve le droit de débarquer un passager portant un signe ostentatoire | en cas d'annulation, la compagnie réoriente les passagers vers un autre vol ou autre compagnie gratuitement la compagnie se réserve le droit de débarquer un passager portant un signe ostentatoire | ||
si le passager refuse un réacheminement alors que celui-ci est possible, aucun remboursement n'est prévu pouvant mettre en péril la sécurité du vol : voile islamique, croix gammée... | si le passager refuse un réacheminement alors que celui-ci est possible, aucun remboursement n'est prévu pouvant mettre en péril la sécurité du vol : voile islamique, croix gammée... | ||