« Fly Coral » : différence entre les versions
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| Ligne 187 : | Ligne 187 : | ||
* '''Procédures''' | * '''Procédures''' | ||
'''Ouverture c/in Fermeture c/in Classes de voyage Franchise bagages Cabine Cartes de fidélité''' | |||
-2h00 local -30min Evasion 25kgs 1/10kgs Evasion (+5kgs en soute) | |||
-3h00 int. -40min Tropique 30kgs 1/10kgs Grand Large (+10kgs en soute) accès prioritaire | |||
-40min Club Coral 40kgs 2/15kgs Première (+15kgs en soute) accès prioritaire, lounge | |||
'''Transport de bagages spéciaux''' '''Transports des animaux''' '''Transports des mineurs seuls''' '''Transports des handicapés''' '''Transport police''' | |||
35§ par pièce par trajet en cabine jusqu'à 8kgs dans sac adapté 15§ de 5 à 12 ans 45§ par trajet WCH R C S autorisées à bord DEPA limité à 2 | |||
sac de golf, planche, ski, surf, en soute dans caisse aux normes 35§ 10 max 25§ par trajet DEPU limité à 1 | |||
chaise roulante, poussette, kanoé interdit : oiseaux, singes, espèces protégées | |||
'''Retard, annulation''' '''Surbooking''' | |||
- de 2 heures : quelque soit la cause, aucun service particulier n'est prévu sauf demande spéciale la compagnie propose 15% de sièges supplémentaires que ses appareils contiennent | |||
+ de 2 heures : plateau repas servi en porte d'embarquement un passager qui accepte d'être débarqué par réacheminement se verra offrir 200§ | |||
+ de 4 heures : chambre d'hôtel avec acheminement a/r par autocar et repas sur place pour un vol local, 300§ pour un vol vers la métropole et 450§ s'il a une connexion | |||
au delà de 4 heures de retard, le passager peut prétendre à un remboursement partiel de son billet à hauteur de 15% | |||
la compagnie prend en charge le passager s'il rate sa connexion à cause d'un retard à l'aéroport de départ | |||
avec listing automatique sur vol suivant et/ou réservation chambre d'hôtel '''Signes ostentatoires''' | |||
en cas d'annulation, la compagnie réoriente les passagers vers un autre vol ou autre compagnie gratuitement la compagnie se réserve le droit de débarquer un passager portant un signe ostentatoire | |||
si le passager refuse un réacheminement alors que celui-ci est possible, aucun remboursement n'est prévu pouvant mettre en péril la sécurité du vol : voile islamique, croix gammée... | |||
si aucune possibilité ne s'offre au passager, la compagnie prévoit un remboursement du billet à hauteur de 80% | |||
* '''Programme Tropique''' | * '''Programme Tropique''' | ||